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Coupure récurrente de la box en pleine diffusion

Domi7663
contributeur
298  

Coupure récurrente de la box en pleine diffusion

Depuis quelque temps des coupures intempestives se répètent pendant qu on regarde la tv. Le problème c est que tout s eteint à la box y compris notre alarme. Orange sera responsable en cas de dommages sur mon alarme où au pire en cas de vol pendant un dysfonctionnement 

4 RÉPONSES 4
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
290  

Re: Coupure récurrente de la box en pleine diffusion

pas bonjour non plus @Domi7663 

 

ton problème n'est pas la TV, mais toute ta connexion

 

Fibre ou ADSL/VDSL?

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Domi7663
contributeur
255  

Re: Coupure récurrente de la box en pleine diffusion

Bonjour. Fibre. Bonne journée. 

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
238  

Re: Coupure récurrente de la box en pleine diffusion

salut @Domi7663 

 

alors plusieurs possibilités :

- la box

- le boîtier fibre

- la connexion amont

 

quoi qu'il en soit, seul le 3900 peut t'aider

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
214  

Re: Coupure récurrente de la box en pleine diffusion

Bonjour @Domi7663 


Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée


Jean Christophe

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