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Coupures wifi intempestives et non résolues depuis 15jours confirmés par orange malgré changement de livebox, d appels au 3900 apportant 0 solution et renvoyant le problème au precedent interlocuteur, de contre appels programmés mais non effectués, de rdv  technicien non honoré, de delai à J7 d envoi de matériel .... Pas de remboursement proposé,  toujours pas de déplacement de technicien programmé, nécessité de se déplacer (30 bornes) en boutiques pour récupérer airbox ds l intervalle, une carte reseau sur un des pc HS... et surtout un wifi qui ne fonctionne  toujours pas sur les autres appareils... que faire quand l incompétence se mêle a la mauvaise fois?

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Bonjour @Gui72,

Pour vous accompagner au mieux concernant votre connexion, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée. 😊

Julie

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Bonjour @Gui72,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'assistance, on est là.⭐

Je vous souhaite un bon week-end.

Julie