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[#1 · Accepted solution]

salut @Titoph 

certes oui, mais il serait bien qu'ils déclenchent une intervention pour régler tes instabilités

rappelles le 3900 demain, mais dis "réclamation"

quant à ceci :

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[...]

 Je pense fortement à résilier mes abonnements.

[...]

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ce genre de déclaration rageuse balancée à la figure de clients comme toi est aussi inutile que contre productive

ça ne nous fait ni chaud ni froid, et si ta ligne a un souci, changer de FAI ne te fera pas changer de ligne, tu auras juste un intermédiaire de plus

[#2]

Bonjour @Titoph,

Je vous prie tout d'abord de m'excuser pour cette prise en charge tardive.

Afin de vous apporter mon aide et un suivi sur l'instabilité de votre ligne, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse e-mail de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.

Michel