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[#1]

Depuis un mois ma live box se coupe et se relance toute seule (4 à 5 fois par exemple cet après midi).

Par contre rien de particulier ce matin.

Est ce selon vous un probleme de ligne (les tests sur la ligne disent qu'il n'y a rien à relever de particulier ) ou à un disfonctionnement de ma box?

[#2 · Accepted solution]

Bonsoir,

Sil y a des arrêts intempestif de la livebox, il faut vérifier sa connexion électrique (pas de rallonge pas de prise multiple).

Si connexion correcte, il faut appeler le service client (3900), la livebox a peut-être un problème au niveau de l'amimentation de la livebox ou autres, difficile de faire un diagnostique sur ce genre de problème.

Cdt

[#3]

J'ai le même problème l'été .  C'est un problème  d'humidité des câble Télécom. Rien à voir avec la box...