internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

depuis quelques j'ai quotidiennement des coupures, la fréquence peut-être  plusieurs fois par jours/soirs, la box se réinitialise , sans problème  au bout de quelques minutes, mais cela devient irritant et nuit considérablement aux joies du surf ou au streaming de Netflix :-(

Que faire ?

Cordialement Jean-Marc 

[#2]

Bonsoir,

La meilleure solution pour vous est de prendre contact avec un conseiller qui va certainement faire intervenir un technicien à votre domicile, pour pouvoir contacter un conseiller vous pouvez accéder à cette page : cliquez-ici

Bonne soirée à vous,

[#3]

salut @Jemarc1953

avant de se précipiter à l'assistance et peut être pour rien, il faut que tu nous en disses plus

est ce que ce sont des pertes de synchronisation de la box ou des pertes de liaison box/PC ou Box/TV?

Fibre ou ADSL/VDSL ?