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Bonjour, depuis qu’une maintenance est intervenue sur l’antenne relais 4g de la Heuniere (27), mon débit 4g est passé de 30 mégas à moins de 2 ! 
je n’arrive pas à joindre le 3900, c’est toujours saturé 🤬.

j’ai réinitialisé la box’ essayé une autre antenne relais mais rien n’y fait.

Avez vous une idée ou une solution ? 
merci

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bonjour @Franck_27 

pour avoir un conseiller au 3900 il faut insister en changeant de mot clé à chaque fois en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @Franck_27,

Avez-vous toujours besoin d'assistance ? Dans ce cas, merci de me communiquer par  message privé vos coordonnées, numéro de mobile ainsi que l'adresse postale précise, concernée.

Quel téléphone utilisez-vous ?

Sabrina Webconseillère

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bonjour @Franck_27 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt