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Bonjour à tous,

Je vous expose mon problème. Alors que je bénéficie habituellement d'une connexion avec un débit descendant qui avoisine les 8 Mega, je plafonne depuis quelques jours à 4M. Je n'utilise pas de Livebox mais un modem-routeur perso (NETGEAR DGN2200). Le reboot ne résout pas le problème.

Statistiques de connexion du routeur

Informations techniques DegroupTest

Caractéristiques générales de la ligne :

Etat de la ligne : ACTIF

Code Commutateur Local : 52448STD

Nom Commutateur Local : SAINT DIZIER

Longueur de ligne : 2372 mètres

0/4 sur 2344 mètres

0/6 sur 28 mètres

Distribution directe : non

Affaiblissement théorique : 36.95 dB

Débit descendant READSL : 0.5 Mb/s (65 ko/s)

Débit descendant ADSL : 2 Mb/s (256 ko/s)

Débit descendant ADSLMAX : 5.7 Mb/s (734 ko/s)

Débit descendant ADSL2 : 8.4 Mb/s (1077 ko/s)

Caractéristiques du central :

Plaque ADSL : CHAM-1

Type de DSLAM :

Zone Dense (> 20 000 lignes) : non

Nombre d'abonnés approximatif : 15000

NRA compatible ADSL : oui

NRA compatible ADSL Max : oui

NRA compatible ADSL2+ : oui

NRA compatible ReADSL : oui

Test de débit Speedtest

J'ai déjà observé des baisses de débits momentanées par le passé mais jamais dans une telle proportion.

Je précise que je n'ai réalisé aucune modification sur mon installation.

Merci pour votre aide.

[#2]

salut @Bourat 

le speedtest ne nous serte à rien, seules les valeurs d'éligibilité et de synchro de ton modem sont significatives

et si aucun bridage n'est présent, ton débit n'en reste pas moins incohérent

que tu n'aies rien changé chez toi ne signifie pas que ça ne puisse pas être la source du problème

alors si tu ne l'as pas déjà fait, il faut revoir ta desserte domestique

Pour commencer, si tu as plusieurs prises téléphoniques chez toi, débranches toutes celles qui ne servent pas, ce sont des branches mortes

ensuite, le filtre ADSL, et la première question à se poser, c'est de savoir si il au moins indispensable chez toi

Si tu es en dégroupage total, c'est à dire sans avoir en plus de ton abonnement ADSL/VDSL un abonnement ligne fixe FT/orange à 19 euros par mois, le filtre ne sert à rien, alors vires le. Mets un simple câble téléphone RJ11 d'un côté et prise T de l'autre

si tu as toujours un abonnement ligne fixe FT/orange à 19 euros par mois, dans ce cas, changes le filtre xDSL et le câble box/filtre en t'assurant qu'il est bien clipsé des deux côté

Et pour finir :
- retires le condensateur "3 pattes" de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

si le problème persiste, appelles l'assistance non pas pour les lenteurs, mais pour les pertes de synchronisation, et fais tester ta ligne et ta box