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internet & fixe ma connexion

Débit ADSL très faible

PB74
contributeur occasionnel
207  

Débit ADSL très faible

Bonjour, Je voudrais savoir si ma situation est normale. J'ai appelé le service technique d'Orange hier car mon débit ADSL (live box 4) en réception était de 0,63 Mbit/s & impossible depuis des semaines de faire du télétravail, visio conférences etc... Des tests ont été faits sur ma ligne et tout est OK ! J'ai maintenant 2,13 Mbit/s en réception et 0,82 Mbit/s en émission. S'il est vrai que mon débit en réception a été multiplié par 3,5 : que suis-je censée faire avec cette nouvelle puissance ?

Merci pour vos réponses. 

Pb

1 RÉPONSE 1
Daniel35
Orange Star
Orange Star
201  

Re: Débit ADSL très faible

Bonjour @

 

Ici en tant que clients comme toi dans ce forum d’entraide, on ne peut agir sur ta connexion, et sur le débit qui dépend principalement de la longueur de la ligne en ADSL.

On pourra peut-être te donner un avis, si tu nous  fournis les infos comme demandées dans ce post:

https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Baisse-d%C3%A9bit/m-p/1805033#M201870

 

Cordialement
Daniel35
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«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac

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