@JChristophe_L
Merci infiniment pour votre intervention !
Une équipe est passé et en effet, suite à leur passage mon débit ascendant et même le descendant ont été géniaux !!
Malheureusement il y a eut de fortes intempéries il y a trois semaines environs, et depuis, le débit montant est retombé à 0,30mbps...
J'ai donc attendu bien sûre pour laisser le temps à Orange de réagir dans la mesure où, il y a eut des dégâts visibles sur poteaux etc reportés par des voisins. Néanmoins rien n'est revenu dans l'ordre..
Mon travail requiert un débit ascendant acceptable pour pouvoir rester dans les temps et être productive... (beaucoup d'envoies de données).
Pourriez-vous s'il vous plaît renouveller la procédure que vous aviez lancer il y a quelque mois de cela ? J'ai bien entendu effectuer toutes les vérifications habituelles que nous connaissons maintenant par coeur (ce que le service client nous dit d'essayer), et bien sûr ça change rien. Seul l'intervention des techniciens avait résolut notre soucis je me tourne alors vers vous.
Merci beaucoup d'avance.
