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Bonjour,

Pourriez vous m'aider, je trouve que mon débit internet est très faible aussi... Pourtant je suis en pleine ville.

Merci pour vos réponses ...

2.2 mode de synchronisation DSL ADSL

2.5 débit de synchronisation DSL montante 717 Kb/s

2.6 débit de synchronisation DSL descendante 2432 Kb/s

2.7 marge de bruit liaison descendante 18.0 dB

2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 0

2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 0

central téléphonique : TALENCE
longueur de ligne :3441 mètres
affaiblissement théorique :  51.615dB
état de la ligne :  ACTIVE
débit maximum estimé ADSL :  4.02 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible

  Caractéristiques générales de la ligne :

NRA compatible ADSL FT : OUI

NRA compatible ADSL Max FT : OUI

NRA compatible ADSL2+ FT : OUI

NRA compatible ReADSL FT : OUI

Affaiblissement théorique : 51.615 dB

Débit descendant ADSL : 2224 kbps (278 ko.s)

Débit descendant ADSL 2+ : 4017 kbps (502 ko/s)

[EDIT: Titre modifié suite déplacement de post].

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salut @Flobsf

il faut éviter de poster sur un fil existant, j'ai donc déplacé ton message de sorte à ce qu'un fil dédié à ton problème soit créé

concernant ton débit, marge au bruit élevée et débit non concordant, il est fort probable que ta ligne soit instable et que cela ait

entrainé le bridage par le DLM

Le DLM est un système de surveillance de la ligne qui bride le débit en cas d'instabilités

Commence par lire ce topo sur le wiki pour en savoir plus sur le DLM :
https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Le-DLM-ou-comment-%C3%A9viter-d-avoir-une-ligne-qui-jou...

Ensuite, avant de se précipiter à l'assistance pour demander la remontée du débit ou pire la suppression du DLM, une ligne comportant des éléments électroniques qui peuvent se détériorer, il y a plusieurs manipulation à faire sur ta ligne.

tu as déjà fait certaines choses, mais elles sont insuffisantes.

Pour commencer, si tu as plusieurs prises téléphoniques dans ton logement, débranches celles qui ne servent pas.

Ensuite, fais ceci :
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

pour ce qui est du filtre, si tu n'as pas de ligne fixe FT/Orange (l'abonnement à 18 euros mensuels) il ne sert à rien et tu peux remplacer le couple Filtre ADSL/Câble box par un simple câble téléphonique RJ11/Prise T

Et plugs CPL pour quoi? TV ou PC?

Ensuite, contactes l'assistance pour faire tester ta ligne et ta box

En cas de défaut, il faudra faire intervenir un technicien pour régler ça.

S'il s'avère qu'une intervention d'un technicien est nécessaire, tu devrais normalement recevoir un SMS t'avertissant d'un risque de facturation de 69 euros. Sache que cette facturation ne surviendra que si le défaut est localisé sur la partie domestique de ton installation.

C'est pour cette raison que tu dois commencer par faire ce qui est conseillé.

En cas d'absence de défaut ou dès que le défaut a été supprimé, poses la question à l'assistance et demande le retrait du bridage du DLM

PS : le bridage du débit par le DLM est la conséquence, pas la cause