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Bonjour, 

J'ai switch récemment d'une offre orange livebox fibre6 2Go / 600Mb à la nouvelle offre Livebox7 8Go / 8Go, j'ai mesuré le débit reçu en wifi et en cable sur mon Mac avant et après. La différence est très fine. 

Orange me dit que il me sure un débit réel au niveau de la box à 8Go / 8Go mais je ne le reçois jamais ni en filaire ni en fibre. 

Quelqu'un pourrais m'éclairer SVP, car j'ai l'impression d'avoir changé d'offre pour rien !

J'avais un appel programmé avec un expert Orange mais il m'a posé un lapin.

Merci par avancelivebox 7, 8Go / 8GoLivebox 6 2Go / 600Mb

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Bonjour @ICHI_AB 

Vos mesures sont faites sur le PC.

Quelle est la vitesse de la carte réseau?

Si c'est du 1GBit/s vous ne pouvez pas espérer mieux que ce que montre vos copies.

Et pour le WiFi il y a beaucoup de variables en jeu : norme du récepteur, distance, obstacles....

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Bonjour @ICHI_AB, @jyjo29,

En effet comme l'indique @jyjo29, la vitesse de la carte réseau de votre ordinateur est un élément essentiel à prendre en compte lors de vos tests. Quelle est sa capacité ?

Votre ordinateur doit obligatoirement être équipé d'une carte réseau 10 Gb/s et raccordé en Ethernet pour profiter pleinement du débit arrivant jusqu'à votre Livebox.

On reste à votre écoute.

Je vous souhaite en attendant une bonne après-midi.

Loane

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Merci pour votre retour, 

La carte réseau de mon Mac (dernière génération) me permet d'atteindre 2Go sur le 160. 

Je pense que c'est dans la configuration du nouveau décodeur. 

En plus, pourquoi proposer une livebox 7 8Go si la plupart des équipement sont plafonnés à moins de 1Go ? 

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...bonjour @ICHI_AB 

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@ICHI_AB  a écrit :

...pourquoi proposer une livebox 7 8Go si la plupart des équipement sont plafonnés à moins de 1Go ? 

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...en posant la question dans l'autre sens: pourquoi payer plus cher sa connexion internet si on ne change pas ses équipements pour profiter du débit concerné...??

...sinon: c'est aussi du débit partagé... quand plusieurs utilisateurs "intensifs" derrière la livebox, ça peut être utile...!

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J'ai le tout dernier MacBook, et 90% des français je pense sont en wifi à la maison. 

Moi, j'ai changé d'offre et j'ai payé la nouvelle box 50€ rien que pour les 8Go, que je constate que je ne peux jamais avoir en wifi. 

Le devoir de conseil d'orange est d'informer les client au lieu de dire en gras " passer à la nouvelle box pour profiter de 8Go". 

Merci 

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@ICHI_AB 

Ne généralisez pas trop vite.

L’usage de la norme Wi-Fi 7 nécessite un terminal compatible Wi-Fi 7.  

Ce ne semble pas être le cas des MacBook.

[#8 · Accepted solution]

Je vous remercie pour ce complément d'informations @ICHI_AB.

Si vous le souhaitez nous pouvons tester votre ligne et la configuration de votre Livebox afin de vérifier que tout est OK de ce côté-là.

Pour cela, je vous invite à nous communiquer vos coordonnées s'il vous plaît (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant.⬇️

L'offre ainsi que la Livebox 7 permettent un débit allant jusqu'à 8 Gbit/s Ce sont des débits max théoriques à la box avec carte, câble et ordinateurs compatibles. Tout est indiqué au bas de cette page. ➡️ Livebox 7 avec Wifi 7 dernière génération - Orange

On reste à votre écoute.

Loane

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...re @ICHI_AB 

... les promesses des vendeurs c'est comme celles des hommes politiques, elles n'engagent que celles  ou ceux qui les reçoivent...

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Merci à vous tous,

Je viens d'avoir un expert, nous avons tout configuré et même lui me confirme que livebox 7 par rapport à la 6 ce n'est pas forcément plus de débit, car nous restons pour la plupart sur des appareils limités. Les avantages portent sur la portée du réseau et ... un non sujet pour moi qui habite un petit appart. 

Encore une fois, je trouve la communication d'orange un peu trompeuse pour le coup sur la comparaison wifi 7 / wifi6. Le conseiller que j'avais eu par tchat pour la souscription n'a m'as aucunement alerté sur les limites de la nouvelle box (payé 50€) par rapport à la box 6, pour un client en portefeuille depuis plus de 7ans.