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Bonjour javais il y a quelques jours un débit de 25 mega en VDSL j'ai eu des soucis avec la télé le 3900 à du réinitialiser la ligne mais depuis cette réinitialisation je suis à 20 mega j'ai contacté l'assistance technique qui ma dit que c'est comme si que ma ligne avait été créé et en VDSL on a d'abord du 20 mega pendant quelque jours et ensuite on passe au débit maximum de la ligne cette réponse me paraît étrange qu'en pensait vous ? La réinitialisation a été faite hier j'ai redémarrer 2 fois là box aujourd'hui mais je suis toujours à 20 mega je vous remercie

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salut @Mikl06

ne redémarres pas ta box trop souvent, la surveillance de la ligne va considérer que ta ligne est instable et va entrer en mode bridage

compte plutôt une remontée progressive en 1 ou 2 semaines

Pour le redémarrage de la box, toujours le faire dans les règles de l'art :

- arrêter la box par le bouton marche/arrêt

- attendre 15 minutes

- remettre la box en route