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[#1]

Bonjour à tous,

Voici ce que me donne mon test de Livebox via l'adresse 192.168.1.1

Voici les valeurs de débit utile de votre accès Internet ADSL ou VDSL.

débit montant: 0,9 Mbit/s
débit descendant: 12,2 Mbit/s

Or, je ne dépasse pas les 1.2 méga... Le technicien qui est venu chez moi ce matin a du 13 méga il habite à quelques centaines de mètres de chez moi.
J'étais connecté en wi-fi, j'ai donc branché ma Livebox en Ethernet, j'ai le même souçi.

Je ne comprends pas d'ou vient le problème et ça fait plusieurs années que ça dure.

Merci de m'aider

[#2]

salut @PopNoire

il nous en faut plus

commences par un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2
mode de synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)

[#3]

Tout d'abord, merci d'avoir répondu si vite !

Etat de la ligne DSL
2.1
statut du lien DSL
actif
2.2
mode de synchronisation DSL
ADSL
2.3
dernière synchronisation DSL
15 juin 2016, 12 h 33 m
2.4
durée de la synchronisation DSL
00 j 01 h 23 m 01 s
Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
1013 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
13826 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
7.9 dB
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8
secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0
2.9
secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0

Degrouptest:

Informations
techniques
central téléphonique : MILLAU
longueur de ligne :1914 mètres
affaiblissement théorique : 28.71dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 12.4 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible