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Débit bridé
Bonjour ou bonsoir,
voilà j'ai actuellement un débit descendant à 3.9 et montant à 0.9 mbit/s, cependant avec quelque recherches, dû à un mécontentement car ce débit me parait trop faible, j'ai découvert qu'à mon adresse j'ai 18 mbit/s en débit descendant de disponible avec les services orange et mon abonnement actuelle ... Ma question est, comment pourrai-je bénéficier d'une augmentation de débit, pas forcément l'intégralité de ce qui est disponible mais au moins une augmentation minimum à 12 mbit/s ce qui me changerai la vie, voir plus si possible ! Avoir en 2018 encore ce genre de connexion me paraît dingue ...
Je vous remercie d'avance pour vos réponses et vous souhaite une bonne journée.
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Re: Débit bridé
salut @GrizLies59
le problème c'est que sans factuel, impossible de t'aider, sachant par ailleur que c'est la ligne en elle même qui définit ton débit
Postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :
Etat de la ligne DSL
[...]
2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx
2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx
2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx
[...]
Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB
Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique).
Attention, ne pas remplir le champ "numéro de contact" même si il est demandé/recommandé, simplement remplir les champs concernant l'adresse et le premier champ concernant le numéro de téléphone
une fois cliqué sur "tester" cliquer sur "ou poursuivre sur degrouptest" dans l'écran suivant