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Pour commencer, bonjour à tous et merci aux personnes qui m'aideront à éclaircir ce sujet :smileyhappy:: Je suis chez Orange depuis quelque temps et j'ai remarqué que mon débit de connexion avait extrément baissé.

-Par exemple le 30 Juin 2016 mon débit descendant était de 34,66 Mb/s alors que au moment même ou je vous écris il est à 8,27 Mb/s.

-De même pour le débit montant qui était de 59,48 Mb/s le 30 Juin 2016 alors qu'il est seulement de 24 Mb/s aujourd'hui.

Cette différence de connection se ressent sur les vidéos youtubes (parfois les vidéos bugs en 480p) ou bien encore lorsque je joue aux jeux-vidéos, il y a énorment de lag et de latence....

Pour les quelques informations, je suis sur un PC fixe relié avec un cable ethernet à ma connexion qui est fibrée.

Voilà j'espère que vous m'aideraient à résoudre ce problême :smileyhappy: 

Bonne soirée.

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Bonjour,

Les debits que vous donnez que ce soit le 30 juin ou maintenant ne corresponde pas à une connexion fibre.

Beaucoup d'elements peuvent influencer sur le debit que vous mesurez : autres equipements connectés, virus, antivirus, parefeu etc...

Pour vous faire une idée de votre debit réel :

- connexion en ethernet à la livebox avec un pc qui possede une carte gigabit

- desactiver le wifi

- debranchez ou eteignez vos autres equipements connectés en ethernet à la livebox (decodeur orange, plugs etc...)

- demarrer votre pc en mode sans echec avec prise en charge reseau

- Lancer un test sur www.speedtest.com

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Bonjour et tout d'abord merci de votre réponse en de si bref délai.

Après avoir suivi vos conseils j'ai obtenu les résultats suivants :

-3ms

- débit descendant : 19,51 Mb/s

- débit montant : 36,54 Mb/s 

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salut @Millenium0804

dans l'état, impossible de juger sur la seule base du test de débit

Postes nous plutôt un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2
mode de synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)

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Bonjour et merci de votre réponse. Tout d'abord excusez moi car je viens de me rendre compte que je n'avais pas directement connecté mon ordinateur à la livebox donc les informations que je viens de vous donner ci-dessus sont donc fausses...

Mais puisque apparemment ça n'a pas l'air d'être la meilleur solution, je vais directement essayer la votre. Mais malheuresment Après avoir cliquer sur assistances puis sur informations systèmes je ne trouve pas l'option où est indiqué l'etat de la ligne Dsl ainsi que toutes les autres...

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salut @Millenium0804

peux tu nous faire une capture de l'écran rencontré?

livebox Play ou 4?

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Voici la capture d'écran :

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salut @Millenium0804

tu es clairement en fibre, donc ma demande est inadaptée

il n'en reste pas moins que le débit que tu mesures me semble très léger pour de la fibre, on en revient au mode de test

Fais un test de débit avec un seul PC allumé et connecté en ethernet, TV éteinte, aucun appareil en wifi et donne nous le résultat

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Voila le résultat :/ D'ailleurs je tien à préciser que mon pc n'est pas directement branché à la livebox mais à un cpl dans ma chambre

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Bonjour,

"mon pc n'est pas directement branché à la livebox mais à un cpl dans ma chambre" : Cpl, là est sans doute le problème !

Peux-tu faire un test en connectant le PC directement à la Livebox à l'aide d'un câble Ethernet Cat 5e ou 6 ?