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[#1]

Bonjour à tous,

Alors mon problème est assez simple : mon débit de connexion n'est jamais proche de 8 Mo. Je possède une Livebox 2 Sagem avec une offre de 8 Mo. Au début, le débit semble correct et quelques heures plus tard (ou même moins de temps), il baisse jusqu'à 1-2 Mo. J'ai redémarré plusieurs fois la Box via la configuration sur mon navigateur mais rien ne change.

Pour information, j'ai dejà appelé Orange deux fois et ils ont réinitialisé mon appareil. Mais visiblement ça ne change rien.

Peut-être est-ce un problème au niveau de ma Box ou de ma ligne ?

Je vous remercie d'avance.

Julien

[#2]

salut

 indique nous tes caractéristiques de connexion

[#3]

Voilà je viens de vérifier maintenant :

Etat de la ligne DSL

2.1

statut du lien DSL

actif

2.2

mode de synchronisation DSL

Auto

2.3

dernière synchronisation DSL

24 juillet 2014, 15 h 31 m

2.4

durée de la synchronisation DSL

00 j 19 h 04 m 29 s

Débit et marge au bruit

2.5

débit de synchronisation DSL montante

931 Kb/s

2.6

débit de synchronisation DSL descendante

2122 Kb/s

2.7

marge de bruit liaison descendante

27.0 dB

Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)

2.8

secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)

0

2.9

secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)

[#4]

salut JR54350

marge de bruit liaison descendante

27.0 dB

fait penser à une supervision DLM

fait un dsdltest et dis npous débit mesuré et debit max possibole

sur degrouptest, longueur de ligne et affaiblissement

@+

[#5]

Pour le DLM, je dois prendre contact avec un conseiller Orange ?

Je te donnerai les résultats que j'ai avec le DSLTest.

[#6]

DSLTest : le débit mesuré est de 1160 Kbps et le débit max possible est de 8500 Kbps.

Sur degrouptest, j'ai fait un test de débit mais je ne vois pas la longueur de ligne, ni l'affaiblissement ?

[#7]

sur degrouptest c'est l'éligibilité qu'il faut tester, tu rentres ton num et tu testes

[#8]

oui pour DLM, il testeront ta ligne et si tout va bien arrèteront la sup DLM

[#9]

Je reçois ça sur degrouptest :

Aucune offre très haut débit par fibre optique n'est disponible pour votre domicile actuellement. Vous pouvez consulter les offres haut débit, satellite, ADSL et très haut débit VDSL disponibles ci-dessous.

Informations
techniques

central téléphonique : RECOLLETS
longueur de ligne :3347 mètres
affaiblissement théorique :  35.5128dB
état de la ligne :  ACTIVE
débit maximum estimé ADSL :  9.36 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible

[#10]

salut

je persiste à penser DLM