Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe ma connexion

Débit de fibre ridiculement bas et fluctuant

ivanohe4
contributeur
2 693  

Débit de fibre ridiculement bas et fluctuant

Anciennement Client de FREE depuis 5 ans avec une liaison ADSL 2+ qui fonctionnait à 17 Mbit/s sans soucis autre qu'un reboot Freebox Revolution une fois par trimestre et le Femto à la maison (assez pratique quand on est aussi abonné Free Mobile), j'ai changé pour la Fibre Orange.. Catastrophe!!! Le débit constaté est plus que fluctuant et les tests réalisés (environ 40 fois) tous des décodeurs éteints sont édifiants.. Jamais plus de 20 Mbit/s en Download en revanche jusqu'à 45 Mbit/s en Upload depuis un PC avec 4 GO de RAM sur lequel rien ne tourne autre qu'une page Chrome de test, . Le 3099 répond au bout de 12 à 20 minutes, propose de refaire le test de ping (ils disent 65 Millisecondes OK!!!!) avec l'antivirus débranché et classent le dossier d'incident avant meme d'avoir raccroché.Les services de téléphonie sont NULLISSIMES ( pas de logs d'appel, pas de possibilité de bloquer un appelant, messagerie peu ergonomique) et la fameuse TV d'Orange pourrait être interéssante mais il faut être prêt à rebooter le décodeur toutes les 15 minutes..(Fluctuation de bande passante je pense). Bref en un mot non seulement la Fibre d'Orange n'apporte RIEN mais en fait elle diminue les services..


Solutions approuvées
Jacky95
super star
super star
2 484  

Re : Débit de fibre ridiculement bas et fluctuant

Bonsoir,

 

Merci pour le retour, je pense qu'il y avait ou des travaux ou un incident réseau.

 

Cdt

Avec de la méthode et de la logique on peut arriver à tout aussi bien qu’à rien. Citation de Pierre Dac
Jacky95

Voir la solution dans l'envoi d'origine

7 RÉPONSES 7
Jacky95
super star
super star
2 636  

Re : Débit de fibre ridiculement bas et fluctuant

Bonjour,

 

65 ms de ping me paraissent bien élevé pour de la fibre, on arrive jusqu'à environ 20 ms avec de l'ADSL.

Si on ne vous a fait aucune manip, redémarrer votre installation, faire :

Eteindre électriquement dans l'ordre
* La Livebox
* Le boitier fibre(ONT) (Fibre vers Ethernet)

Conseillé d'attendre au moins 5 mn avant de rallumer.

Rallumer :
*  l'ONT (attendre d'avoir toutes les diodes allumées).
*  La Livebox.

 

Passer la commande ipconfig /all dans un invite de commande, si vous avez une référence à l'IPv6, il faut désactiver celui-ci, il ne sert pas mais peut causer des problème de débit sur le PC.

Pour le désactiver faîte cela :

- Appuyiez sur Window+R puis regedit
- Dans la boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur, cliquez sur Continuer.
- Dans l'Éditeur du Registre, recherchez la sous-clé de Registre suivante et cliques dessus :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Servic​es\TCPIP6\Parameters\
- Double-cliques sur DisabledComponents pour modifier l'entrée DisabledComponents en saisissant la valeur 0xffffffff (valeur en décimal : 4294967295)
Si jamais l'entrée DisabledComponents n'est pas disponible, vous devez la créer. Pour ce faire, procédez comme suit :
- Dans le menu Édition, pointes sur Nouveau, puis cliquez sur Valeur DWORD (32 bits)
- Tapes DisabledComponents et appuyez sur Entrée
- Double-cliques sur DisabledComponents et tapez 0xffffffff (4294967295 en décimal) dans le champ Données de la valeur pour désactiver tous les composants IPv6, à l'exception de l'interface de bouclage IPv6.
Cette valeur configure également Windows de sorte qu'il préfère IPv4 à IPv6, en modifiant les entrées de la table de stratégie des préfixes

 

Pour finir, il faut aller dans le gestionnaire de périphérique du panneau de configuration, vous faîtes afficher/périphériques cachés, et vous supprimez toutes les cartes de type réseau du style "carte xxx n°2", cartes "tunel ISATAP", "6to4",…..

 

Cdt

Avec de la méthode et de la logique on peut arriver à tout aussi bien qu’à rien. Citation de Pierre Dac
Jacky95
ivanohe4
contributeur
2 609  

Re : Débit de fibre ridiculement bas et fluctuant

aprés avoir effectué toutes les opérations prescrites!

 

livebox results.PNG60 Millions de consommateurs.PNG 

Jacky95
super star
super star
2 578  

Re : Débit de fibre ridiculement bas et fluctuant

Bonjour,

 

Pouvez-vous faire un test de débit sur http://www.speedtest.net/fr/ .

Passer une commande traceroute dans un invite de commande, exemple : tracert www.orange.fr

Quelle est votre version de Windows ?

Quel modèle de livebox avez-vous ?

 

Cdt

Avec de la méthode et de la logique on peut arriver à tout aussi bien qu’à rien. Citation de Pierre Dac
Jacky95
ivanohe4
contributeur
2 553  

Re : Débit de fibre ridiculement bas et fluctuant

 

6/3/2015 12:47 PM GMT81.249.24.3919.92 Mb/s19.53 Mb/s6 msNanterre< 50 mi 
  6/3/2015 8:12 AM GMT81.249.24.390.29 Mb/s1.37 Mb/s125 msParis< 50 mi 
  6/3/2015 8:08 AM GMT81.249.24.390.67 Mb/s1.26 Mb/s6 msParis< 50 mi 
  6/2/2015 4:58 PM GMT82.124.65.1590.11 Mb/s0.04 Mb/s678 msParis< 50 mi 
  6/2/2015 9:38 AM GMT86.195.119.7341.81 Mb/s15.23 Mb/s7 msParis< 50 mi 
  6/2/2015 9:28 AM GMT86.195.119.7335.59 Mb/s36.49 Mb/s43 msParis< 50 mi 
  6/2/2015 9:26 AM GMT86.195.119.7366.07 Mb/s52.42 Mb/s3 msParis< 50 mi 
  6/1/2015 5:44 PM GMT86.195.223.210.66 Mb/s9.49 Mb/s5 msParis< 50 mi 
  6/1/2015 5:26 PM GMT86.195.223.210.60 Mb/s9.53 Mb/s6 msParis< 50 mi 
Delete Row 6/1/2015 5:24 PM GMT86.195.223.2144.26 Mb/s24.46 Mb/s5 msParis< 50 mi 

 

 

Détermination de l'itinéraire vers d.hpc.gtm.fti.net [193.252.122.103]

avec un maximum de 30 sauts :

 

  1     1 ms     2 ms     2 ms  livebox.home [192.168.1.1]

  2     3 ms     3 ms     3 ms  80.10.123.27

  3     3 ms     3 ms     3 ms  10.123.179.10

  4    79 ms   205 ms    50 ms  ae51-0.nridf101.Paris.francetelecom.net [193.252

.98.94]

  5    51 ms    76 ms   434 ms  ae46-0.noaub101.Aubervilliers.francetelecom.net

[193.251.126.74]

  6     4 ms     6 ms     3 ms  193.252.227.138

  7     3 ms     3 ms     5 ms  fw-bae01-v183.fusion.net.b1.fti.net [193.252.121

.175]

  8     3 ms     4 ms     3 ms  www.orange.fr.b2.fti.net [193.252.122.103]

 

Itinéraire déterminé.

 

 

Windows 8.1

 

livebox Play Fibre noire

Jacky95
super star
super star
2 508  

Re : Débit de fibre ridiculement bas et fluctuant

Bonjour,

 

Je ne trouve pas trop normal les latences de la 4 et 5eme ligne du tracert , avez-vous vérifier s'il n'y a pas un incident local en cours ? Voir ce lien pour plus d'infos.

Pouvez en faire vers d'autre sites comme Google, amazone, ...

Votre tableau n'est pas trop exploitable sans correspondance des colonnes.

 

Cdt

Avec de la méthode et de la logique on peut arriver à tout aussi bien qu’à rien. Citation de Pierre Dac
Jacky95
ivanohe4
contributeur
2 497  

Re : Débit de fibre ridiculement bas et fluctuant

http://www.speedtest.net/my-result/4408640047

 

Merci mais plus besoin... A force de gueuler et sans que qui que ce soit d'Orange ne se soit encore déplacé au bout de 10 jours avec un accés plus que pourri à Internet et sans TV, ca vient de  "retomber" en marche à 280 Mbps/download et 73.8 Mpbs Upload avec un ping à 3ms..

 

Bref j'imagine que ma grand mère n'ya aurait vu que du feu avec un DL à 1 Mbps et un UL à 3 Mbps.. mais en continuant à payer le prix..

 Bien essayé de la part d'Orange.. La confiance règne!! Ca en dit long sur la qualité de service..by the way payant!!

Jacky95
super star
super star
2 485  

Re : Débit de fibre ridiculement bas et fluctuant

Bonsoir,

 

Merci pour le retour, je pense qu'il y avait ou des travaux ou un incident réseau.

 

Cdt

Avec de la méthode et de la logique on peut arriver à tout aussi bien qu’à rien. Citation de Pierre Dac
Jacky95

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 753030 membres inscrits 🧡

1150 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne