salut @Fr55
il est en effet fort probable que le DLM soit en train de travailler, signe que tu as un sérieux souci sur ta ligne
pour ceci :
[...]
Les démarches de base (changement fil, débranchement/rebranchement, ETC) ont été faites.
[...]
débranchement/rebranchement? inutile
changement de fil? largement insuffisant
si tu veux totalement disculper ta desserte domestique, tu dois la nettoyer à fond, c'est à dire pour rappel, faire les manipulations ci dessous
our commencer, si tu as plusieurs prises téléphoniques dans ton logement, débranches celles qui ne servent pas.
Ensuite, fais ceci :
- changes de filtre le cas échéant en évitant les trucs low-cost vendus 2-3 euros dans certains magasins. Mais si tu n'as pas de ligne fixe FT/Orange (l'abonnement à 18 euros mensuels) tu peux remplacer le couple Filtre ADSL/Câble box par un simple câble téléphonique RJ11/Prise T
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise
Si la prise téléphonique murale est en RJ11 (installations récentes) tu peux connecter le câble de la box directement sur cette prise sans le filtre et l'adaptateur
ensuite, ne te précipites surtout pas pour le formulaire de demande de retrait du DLM, parce que ce n'est pas lui le problème
une fois ces choses faites, contactes l'assistance pour faire tester ta ligne et ta box
En cas de défaut, il faudra faire intervenir un technicien pour régler ça.
S'il s'avère qu'une intervention d'un technicien est nécessaire, tu devrais normalement recevoir un SMS t'avertissant d'un risque de facturation de 69 euros. Sache que cette facturation ne surviendra que si le défaut est localisé sur la partie domestique de ton installation.
C'est pour cette raison que tu dois commencer par faire ce qui est conseillé.
En cas d'absence de défaut ou dès que le défaut a été supprimé, poses la question à l'assistance et demande le retrait du bridage du DLM
PS : le bridage du débit par le DLM est la conséquence, pas la cause
Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
