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Bonsoir,

N'ayant trouvé aucune adresse mail pour contacter orange, je me permet de poster mon problème ici.

Je viens de déménager et ma nouvelle ligne est activée depuis hier matin.
Jusque là pas de soucis.
Je me connecte à ma livebox pour connaître mon débit et je suis à 15 Méga au lieu des 70 Méga promis par la personne que j'ai eu au téléphone.
Donc n'aimant pas être pris pour un imbécile, que dois-je faire ? A qui m'adresser?

Cordialement

[#2]

Bonjour @Draven86 

70 Mbits/s: cela suppose une ligne assez courte : autour de 400/500 mètres ou moins.

Pour faire le point sur ta connexion fournis-nous les infos comme demandées dans ce post (valeurs DSL box et éligibilité):

https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Baisse-d%C3%A9bit/m-p/1805033#M201870

Cordialement

Daniel35

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