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[#1]

Bonjour.

Livebox Max Fibre

LiveBox 6

Décodeur TV UHD

Second Décodeur TV

Depuis quelques  jours les débit descendant est divisé par deux.

+/- 800 Mbps en descendant alors que j'avais 1200/1400 Mbps depuis juin 2022

+/-720 en ascendant

Ping de 7

Aucune modification sur le matériel, la carte réseau accepte sans problème le débit annoncé pour mon offre, les navigateurs sont à jour et un reboot n'a rien donné. 

Si un conseiller Orange pouvait m'éclairer....

Bien cordialement

[#2]

Bonjour @37700Ltd ,

1. Que donne l'écran de la Livebox 6 lorsque tu lui fait tester son débit ?
2. Les valeurs 1200 / 1400 Mb/s sont vraisemblablement obtenues en Wifi, n'est-ce pas ?

Si tu veux savoir quel débit fournit une Livebox sur un PC, il va falloir faire un test qui tient la route :

• télécharger l'appli Speedtest (on la trouve dans le store de Microsoft),
• vérifier que la carte réseau ethernet du Pc supporte un débit d'au moins 1 Gb/s,
• arrêter tout appareil qui utilise la connexion Internet, que ce soit par câble ou en Wifi (décodeurs TV, Pc, tablette, smartphone, caméras, etc...)
• redémarrer le PC connecté en Ethernet directement à la Livebox avec un câble Ethernet catégorie 5e, ou 6, ou 7, en "Mode sans echec avec prise en charge du réseau",
• lancer l'application Speedtest et faire le test depuis un serveur Orange !

Là, tu auras quelque chose de fiable...

[#3]

Bonjour

Depuis juin 2022 je suis en WIFI à plus ou moins 1200 / 1400 Mb/s voire même 1500 Mbps dans un espace de vie de 60 m² sur un même niveau

Aucune modification de l'environnement.

Rien n'explique cette perte brutale.

Cdlt

[#4]

Screen

[#5]

bonjour @37700Ltd 

utilise l'appli et pas par navigateur et encore moins sur un serveur cubic mais un serveur orange

ps: evite de publier ton IP

[#6]

Bonjour.

Sans aucune intervention ni modification c'est redevenu (presque) normal comme par hasard! IL y a bien un problème, non ?

Cordialement

[#7 · Accepted solution]

Bonjour.

Je confirme mon précédent message, sans aucune modification je suis revenu à une vitesse de connexion pour laquelle j'ai souscrit et en Wi-Fi ! Merci Orange.