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Bonjour @Gi_Heller,

Suite à l'intervention qui a eu lieu aujourd'hui, malheureusement une nouvelle intervention est nécessaire afin de rétablir votre ligne jusqu'au bout.

Afin de convenir d'un rendez-vous, j'aurais besoin de vos disponibilités s'il vous plaît. Sachant qu'ils sont proposés sur des demi-journées (entre 8h et 13h ou entre 13h et 18h).

J'attends votre retour.

Oce

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@Oce_G  a écrit :

Bonjour @Gi_Heller,

Suite à l'intervention qui a eu lieu aujourd'hui, malheureusement une nouvelle intervention est nécessaire afin de rétablir votre ligne jusqu'au bout.

Afin de convenir d'un rendez-vous, j'aurais besoin de vos disponibilités s'il vous plaît. Sachant qu'ils sont proposés sur des demi-journées (entre 8h et 13h ou entre 13h et 18h).

J'attends votre retour.

Oce

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Bonjour,

Peu m'importe le matin ou l'après-midi mais le plus rapidement possible SVP. Merci.

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@Gi_Heller😊,

Je vous confirme votre rendez-vous d'intervention à votre domicile avec l'un de nos techniciens, le mardi 15/04/2025 entre 13h et 18h.

Vous pouvez à tout moment, modifier ou annuler l'intervention via ce lien :

https://suivi-des-incidents.orange.fr/dossiers-depannage

Vous recevrez un SMS de confirmation sur votre mobile de contact 06XXXXXX92.

Notre technicien sera en possession de ce même numéro s'il s'avère qu'il ait besoin de vous joindre.

Nous ferons naturellement le point ensemble à la suite cette intervention🤝.

Je reste à votre disposition si besoin et vous souhaite une excellente journée🌞.

Marc

[#4]

Panne résolue grâce à l'intervention efficace d'un technicien compétent.

Merci.

[#5]

Bonjour @Gi_Heller 

Merci de votre retour positif.

Je suis ravi d'apprendre le bon fonctionnement de vos services.

Je vous invite à prendre connaissance du message privé que je viens de vous envoyer.

Je vous souhaite une bonne soirée.

J.C