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internet & fixe
Bonjour à toutes et tous,
Depuis que je suis abonné à la fibre (il y a plus d'un an, mais je ne me décide que maintenant...), j'ai constaté que le débit que je reçois n'est pas conforme au contrat. Je dispose d'une offre Livebox Play Fibre et je suis supposé avoir 200 Mbit/s minimum en débit descendant et 100 Mbit/s en débit montant.
Les différents tests que j'ai fait me rapporte toujours les valeurs suivantes (ou autour, mais jamais je ne suis allé au-delà de 98mbps).
Et comme vous le voyez, il n'est pas rare que le débit déscendant soit inférieur à l'ascendant...
J'ai suivi scrupuleusement toutes les consignes : wifi déconnecté (depuis l'interface box), toute l'installation débranché, branchement en direct sur la box, téléphone coupé, antivirus et parefeu coupés...
Rien n'y fait, j'ai toujours le même type de résultats. Ils ne sont pas mauvais en soit, mais je ne comprends pas la diférence avec le débit théorique. J'ai lu sur plusieurs pages qu'en règle général le débit théorique est même inférieur au débit réel car Orange laisse toujours une marge.
Auriez vous des idées ? Suis je le seul à rencontrer ce type de problème ?
Merci par avance,
Solutions approuvées
Bonjour,
Merci pour cette nouvelle réponse.
Alors depuis notre dernier échange, j'ai tout repris à zéro.
Ta remarque sur les cartes réseau m'a poussé à revoir mon protocole de test ^^
Je faisais mes tets en filaire sur un PC portable.
Mes tests sur mon PC fixe étaient fait par l'intermédiaire d'un switch.
La carte du PC portable va à 100Mbps max. Et le switch doit fausser quelque chose.
En effet, j'ai fini par installer ma tour à proximité immédiate de la box.
Et le résultat est plus que probant :
Il va falloir que je cherche le problème autre part, soit des câbles sont défectueux, soit le switch. Je vais poursuivre mes tests.
Mais en tous cas, la connexion est ok. Rien à redire en fait.
Merci pour l'aide !
Bonjour
a écrit :.
Les différents tests que j'ai fait me rapporte toujours les valeurs suivantes (ou autour, mais jamais je ne suis allé au-delà de 98mbps).
Et comme vous le voyez, il n'est pas rare que le débit déscendant soit inférieur à l'ascendant...
C'est trop parfaitemant collé à 100 Mb/s pour que j'ai un immense doute.
Quelle est la marque et le modèle du PC utilisé ?
En repartant de là on trouvera le type de carte et ses performances.
Les constructeurs vendent des PC dont les interfaces réseau sont parfois moins rapides que le raccordement Internet.
Ca pourrait bien être le cas ici.
Cordialement
PhilDur
Vérifie quand même directement que tu es bien en Gb/s
La carte peut le faire, mais est-elle correctement configurée ?
Si ce n'est pas correct tu clic sur le bouton propriétés de la fenêtre Etat de Ethernet
Dans la fenêtre des propriétés il y a un bouton configurer tout en haut, clique dessus
Dans les propriétas qui s'affichent alors clique sur l'onglet Avancé
Vérifie que la propriété Spees & Duplex est bien sur "Auto Negotiate"
Si ça ne vas pas
Va dans : parametres > Réseau et Internet > Etat et clique sur le lien "Afficher vos propriétés réseau"
Dans la page "Afficher vos propriétés réseau" descend en bas de paage et appuie sur le bouton "copier"
Dans ta réponse clique sur le bouton outil {i} une fenêtre "insérer un code" apparait.
Tape Crtl-V tes propriétés seront collées dedans
Ferme cett fenetre avec "OK"
Chez moi ça donne ça :
Nom : Ethernet Description : Intel(R) Ethernet Connection I217-V Adresse physique (MAC) : 74:d4:35:b7:8c:c2 État : Opérationnel Unité de transmission maximale : 1500 Vitesse de connexion (Réception/Transmission) : 1000/1000 (Mbps) DHCP activé : Oui Serveurs DHCP : 192.168.1.1 Date d’obtention du bail DHCP : vendredi 9 février 2018 09:19:23 Date d’expiration du bail DHCP : samedi 10 février 2018 09:19:23 Adresse IPv4 : 192.168.1.44/24 Adresse IPv6 : Passerelle par défaut : 192.168.1.1 Serveurs DNS : 192.168.1.1 Nom de domaine DNS : home Suffixe de connexion DNS : home Liste de recherche de suffixes DNS : Nom du réseau : Réseau 2 Catégorie du réseau : Privé Connectivité (IPv4/IPv6) : Connecté à Internet / Connecté à réseau inconnu Nom : Teredo Tunneling Pseudo-Interface Description : Teredo Tunneling Pseudo-Interface Adresse physique (MAC) : 00:00:00:00:00:00:00:e0 État : Opérationnel Unité de transmission maximale : 1280 Adresse IPv6 : xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Passerelle par défaut : :: Connectivité (IPv4/IPv6) : Déconnecté
Cordialement
PhilDur
Bonjour,
Merci pour cette nouvelle réponse.
Alors depuis notre dernier échange, j'ai tout repris à zéro.
Ta remarque sur les cartes réseau m'a poussé à revoir mon protocole de test ^^
Je faisais mes tets en filaire sur un PC portable.
Mes tests sur mon PC fixe étaient fait par l'intermédiaire d'un switch.
La carte du PC portable va à 100Mbps max. Et le switch doit fausser quelque chose.
En effet, j'ai fini par installer ma tour à proximité immédiate de la box.
Et le résultat est plus que probant :
Il va falloir que je cherche le problème autre part, soit des câbles sont défectueux, soit le switch. Je vais poursuivre mes tests.
Mais en tous cas, la connexion est ok. Rien à redire en fait.
Merci pour l'aide !
Bonsoir @DemToys
Les switchs on les mêmes caractéristiques techniques que les PC.
Vérifies que ce ne soit pas un 10/100 Mb/s
Quelle est la référence de ton switch ?
