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[#1]

Bonsoir,

J'ai la fibre depuis hier, et je ne vois pas la différence entre l'adsl que j'avais et la fibre.

Test sur SpeedTest : 

 PING ms

11

 DESCENDANT Mbps

83.50

 ASCENDANT Mbps

51.80

Est-ce normal d'avoir un si " petit " débit avec de la fibre optique ? J'ai télécharger un jeu sur steam et le débit de téléchargement et pratiquement le même qu'avant d'avoir la fibre. L'Upload, c'est pareil, aussi long qu'avant. 

[#2]

Bonjour @KarineS1 

2 explications possibles

vous mesurez le débit WiFi et non Ethernet

ou votre carte réseau n'est pas adapté au Gbts/s

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/depanner/probleme-de-navigation/lenteurs-de-n...

[#3]

Il y a une autre explication à votre problème de débit.

Vos avez peut -être gardé votre connexion ave la LiveBox 3.

J'ai eu le même soucis lorsque je suis passé à la fibre il y a quelques années, où j'avis un débit montant et descendant très inferieur au service proposé.

Un conseiller en boutique m'avait alors explique que les anciennes LiveBox n'étaient pas conçues pour gérer correctement le débit fibre, contrairement à la LiveBox 5 , optimisée pour ce genre de connexion.

Si vous n'avez pas déjà la 5, faites une demande d'échange de matériel en boutique, c'est gratuit pour le clients orange.

[#4]

Merci pour votre réponse.

Je ne suis pas en éthernet, mais wifi, mon Pc est trop loin pour être en éthernet, et c'est une tour que j'ai pas un PC portable. Après je suis passée sous Windows 10 et je ne sais pas m'en servir. Je n'arrive même pas à trouver la vitesse en wifi. Sur 7 je maîtrisais tout ça, sous 10 ça fait un an que j'ai le PC, un an que je suis perdue.

Mon Pc appartenait à un gamer, donc je ne sais pas pour ce qui est de la carte réseau. Je ferai vérifier si ça n'augmente pas.

[#5]

Merci pour votre réponse.

Pour la box, j'ai la noire que j'avais pour la Vdsl, je crois que c'est la 4. JE vais essayer ça aussi. 

[#6]

@KarineS1 

La 4 est parfaitement compatible avec la fibre

[#7]

En effet, la 4 est également compatible.

A titre de comparaison je dispose d'un PC Gamer

Abonnement Open Up Fibre

Mon PC est en wifi

Sur speedtest, le diagnostic me dit :

Un ping à 10ms

Un débit descendant (download) à environ 570Mbps

Un débit montant (upload) à environ 400Mbps

Donc oui votre débit semble carrément bas!

Ensuite, quel est votre abonnement?

Le PC d'occase a-t-il été correctement nettoyé?