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Bonjour
Depuis quelques jours j'ai des problèmes de débits internet.
J'ai un forfait 200m en fibre et depuis quelques jours je tourne autour de 80-100m il ne semble pas y avoir de panne dans mon secteur d'après ce que me dit le test sur le site orange.
De plus le e-chat est complétement inaccessible (http://assistance.orange.fr/oid/71682), j'ai une belle erreur - La connexion a été réinitialisé -.
Est ce que quelqu'un aurais une idée d'ou pourrait venir les problèmes?
Merci d'avance.
Cordialement
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Je me réponds à moi même.
Mais après avoir contacté le service client qui au final m'a fait reset la livebox, tout est rentré dans l'ordre.
Merci pour votre aide
Cdrl
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Re: Débit internet
Bonjour.
Aussi probléme de connexion et pourtant pas de probléme signalé dans le secteur et de plus nous étions reliés à Rennes et maintenant nous sommes reliés à Courbevoie qui n'a que des problémes de réseau.
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Re: Débit internet
Et le tchat sera surement dispo demain c'est férié aujourd'hui
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Re: Débit internet
Bonjour @makinoe
Comment es tu connectée entre PC (si c'est bien un PC ou sinon MAC, merci de préciser, et si PC quel windows ?) à la livebox ? Wifi, Plugs, Ethernet ? et du coup quelle livebox ?
Si on cherche un peu on finit par trouver
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Re: Débit internet
Hello
Le tchat ne marchais déja pas hier, même erreur.
J'ai la livebox 4, connecté en ethernet, sous Windows 10.
Cdrl
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Re: Débit internet
Fais un click droit sur l'icone de la connexion internet, en bas à droite vers l'horloge.
Ouvrir les paramètres et réseau internet
Modifier les options d'adaptateur.
Sélectionner la connexion active
Afficher le statut de cette connexion.
Quelle valeurs as tu dans "Vitesse" ?
Si on cherche un peu on finit par trouver
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Re: Débit internet
100mb
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Re: Débit internet
pardon me suis trompée de messagerie ro désolé
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Re: Débit internet
Hello
J'ai 1.0 Gbits/s
Cdrl
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Re: Débit internet
Donc la connexion entre le PC et la livebox est OK.
Quel abonnement as tu . Zen, Pay Jet ?
Si on cherche un peu on finit par trouver