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Bonjour je voudrais savoir si il y a des problèmes de connexion il y a un an orange me confirme avoir un débit de 70 mega se qui était réel et aujourd'hui je n'ai que 20 mega. Que dois-je faire ?un technicien peux t il m aider. Merci par avance

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@Pascal76190

Pour avoir connaissance de ta ligne donne nous quelques infos.

Tu vas commencer par te rendre sur http://www.degrouptest.com/ test d'éligibilité copier/coller des informations concernant ta ligne ne pas oublier le nom du central.

Ensuite dans l'administration de la livebox : tu tapes dans ton navigateur 192.168.1.1 mot de passe 8 premiers caractères de la clé de sécurité wifi en majuscules et sans espaces. Ensuite assistance=>informations système=>onglet DSL copier/coller des données.

A suivre

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Bonjour @izacarg,

Attention, sur les Livebox 4, la clé de sécurité Wifi par défaut ne contient pas forcément que des majuscules !

Le mot de passe associé à admin, doit respecter la casse (majuscules/minuscules).