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[#1]

Re,

Merci de confirmer ce que je disais plus haut, mais dont je voulais m'assurer :

"donc à priori pas de limitation DLM (qui jouerait d'abord sur le download)"

Je vais essayer de voir avec la hot line, mais je crains d'y perdre des heures pour rien.

Y a-til un moyen d'éviter les sempiternelles démarches proposées et que j'ai déjà faites : réinitialiser la Box ...... et peut-on avoir un technicien directement ?

[#2]

salut @Herser1

les fois où j'appelle le 3900, je n'ai jamais à faire quoi que ce soit, je laisses le robot vocal dire, je ne fais aucun test proposé (je les refuse) et je tombe directement sur un technicien

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@Herser1 a écrit :

Re,

Merci de confirmer ce que je disais plus haut, mais dont je voulais m'assurer :

"donc à priori pas de limitation DLM (qui jouerait d'abord sur le download)"

[...]

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c'est à dire?

je t'ai dit dès le départ que le DLM n'est pas le souci et que tu dois l'oublier, ton problème est différent

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@Herser1 a écrit :

Re,

Merci de confirmer ce que je disais plus haut, mais dont je voulais m'assurer :

"donc à priori pas de limitation DLM (qui jouerait d'abord sur le download)"

[...]

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c'est à dire?

je t'ai dit dès le départ que le DLM n'est pas le souci et que tu dois l'oublier, ton problème est différent

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Je me suis mal exprimé, je voulais dire que tu confirmais bien, avec ta réponse précédente, ce que j'avais écrit plus haut, à savoir que le DLM jouerait plutôt sur le download et que je doutais aussi que ce soit la cause.
Mais comme je n'ai jamais été bridé, j'avais quelques doutes sur son influence sur le upload.
D'accord avec toi, on oublie le DLM.

Nous sommes dimanche, peut-être pas le bon jour pour appeler l'assistance.

Je crois que je vais faire avec mon débit montant et attendre que ça retombe en marche.
Trop de mauvais souvenitrs avec la hotline, au passage de mon NRA en VDSL2..

Merci de ta disponibilité sur ce forum et peut-être à une autre fois.
Si ça se corrige, je reviendrais le dire.

[#4]

salut @Herser1

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@Herser1 a écrit :

[...]
Nous sommes dimanche, peut-être pas le bon jour pour appeler l'assistance.
[...]

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ah bon et pourquoi pas?

les techniciens sont présents également le dimanche, alors ne te prives pas de les appeler sur un préjugé

[#5]

Re,

Problème apparemment réglé ce midi, sans rien faire, ni rien demander.

Ce matin la Livebox me donnait dans "Informations système" / "DSL" toujours environ 800 Kb/s en synchronisation montante.

Déconnexion intempestive en début d'après-midi.

Par curiosité je revérifie après reconnexion :

Débit et marge au bruit :
2.5 débit de synchronisation DSL montante : 7968 Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante : 34912 Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante : 9.2 dB

Voilà qui est mieux !

J'ai pu envoyer des fichiers lourds sur mes espaces en ligne

Intervention sur le NRA HD ?

Je ne saurai jamais.

[#6]

salut @Herser1

merci pour ce retour

en effet, maintenance sur le NRA?