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Bonjour,

J'ai souscris à une offre play fibre en juillet 2017.

Je trouvais que lorsque nous avions la TV activé la navigation était ralentie.

J'ai effectué un test de débit sur plusieurs sites proposant le service après avoir déconnecté tous les périphériques pouvant utilisé de la bande passante.

Le 1er test effectué avec mon Iphone 5 indique un débit descendant de 80 Mbits/S et un débit montant de 50 Mbits/S.

Le second test effectué avec un PC portable LENOVO sous windows 7 raccordé en ethernet sur la box m'indique un débit de 110 Mbits/S et 70 Mbits/S en montant.

L'offre que j'ai soucris offre des débits minimums nettement supérieurs (200Mbits en download et 100 en upload).

Serait-il possible de vérifier si l'activation de mon compte est correct ?

Merci pour votre aide

Stéphane

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bonjour @stephanefromlyo

clic sur option et ensuite sur modifier et supprime ton numéro de client

cdt

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Merci du conseil

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Bonjour,

Après avoir lu différents postes sur le sujet, j'ai refait le test avec un autre PC sur lequel j'avais les pleins pouvoirs pour modifier le paramétrage de la carte réseau et m'assurer qu'elle acceptait bien de débits supérieurs à 100 M/bits.

Raccordé en ethernet, j'ai eu la bonne surprise de voir un débit descendant de 290 Mbits/Sec et 110 Mbits/Sec !!!

En wifi, je retombais sur les valeurs plus basses données initialement.

C'est donc bien le mode de connection et surtout le débit maxi de la carte réseau des équipements raccordés qui fait la différence.

Bonne journée à tous

Steph

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Bonjour @stephanefromlyo

Une des premières choses à vérifier avant de prendre la fibre est la compatibilité de son matériel, mais Orange ne le stipule nul part.