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Débit très faible sur une ligne récente

Freakout
contributeur
349  

Débit très faible sur une ligne récente

Bonjour,

 

j'ai souscris à une offre livebox play lors de mon installation en milieux rural dans un appartemment neuf. Il se trouve que depuis mon installation le débit de ma box ADLS est extrèmement faible: 2.15 Mbit/s en montant et 0.75 Mbit/s en descendant..

 

Je ne dois pas avoir la même définition de "haut débit" que tous le monde mais losqu'une connexion ne permet pas le visionnage d'une vidéo en HD sur un seul appareil même via un cable ethernet je n'appel pas cela du haut débit. Et je ne vous parle même pas de l'état de la connexion lorsque la box TV est allumée...

 

Savez-vous si cette connexion est effectivement celle que je suis sensé avoir?

Existe-t-il un moyen de la booster?

Et entre nous, cela vaut-t-il réelement les 50€ que me soustrait Orange tous les mois?

 

Car personnellement j'ai plus l'impression de me faire arnaquer qu'autre chose.

 

Merci d'avance.

1 RÉPONSE 1
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
326  

Re : Débit très faible sur une ligne récente

salut @Freakout

 

le haut débit, c'est 512 k, donc avec 2,15 mégas, tu es en haut débit

 

ce débit est il cohérent?

 

Impossible de répondre sans un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2
mode de synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)

 

et installation neuve ou pas, au final c'est la longueur de la ligne qui définit ton débit maxi, plus tu es loin du NRA, plus il sera faible

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