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Bonjour , 

J'avais avec mon précedent fournisseur (SFR) entre 4 et 5 Mbits /s de débit descendant.

Depui que je suis chez Orange je n'ai que 2,14 environ.Alors que mes voisins (M. ****, M. *****, M.***** ) , qui habitent dans ma rue  (rue du ******* ) et qui sont chez Orange ont entre 4 et 5 Mbits/s.

Pourquoi ai je un débit si faible ???

                                              ***** Jean luc

[EDIT: Merci @familleclause de ne pas afficher de données personnelles en public].

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Bonjour @familleclause

Difficile de se faire une idée de ce qui se passe sans avoir davantage d'informations.

Pour que la communauté puisse t'aider tu vas devoir fournir quelques renseignements.

Tu vas commencer par te rendre sur http://www.degrouptest.com/ test d'éligibilité copier/coller des informations concernant ta ligne ne pas oublier le nom du central.

Ensuite dans l'administration de la livebox : tu tapes dans ton navigateur 192.168.1.1 mot de passe 8 premiers caractères de la clé de sécurité wifi en majuscules et sans espaces. Ensuite assistance=>informations système=>onglet DSL copier/coller des données.

Bonne A-M

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Bonjour @familleclause 

Je vous propose mon aide pour votre souci de débit . Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).
Bonne journée.
Yann_B