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Voilà j'ai un décodeur uhd WiFi qui ne fonctionne pas en WiFi, même avec l'aide d'un commercial.. 😒 c'est fort pas foutu de faire son taf merci orange 

[#2 · Accepted solution]

@oli007 

explique ce que tu veux faire

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Que j'explique quoi, tout est dans la question ! 

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re @oli007 

tu veux le connecter à la livebox et il est éloigné ?

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La box est dans un couloir dans petit cagibi ou les techniciens orange me l'ont installé lors de la mise de la fibre le décodeur est dans une chambre la connexion ne fait pas 'j'ai toujours un code erreur, voila par contre moi je ne vais pas payer un technicien pour me l'installer ça va être clair ! Je paie déjà assez cher ! Mon énervement est viscérale ! 

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Qu'ils fassent leurs boulot correctement de ne pas nous envoyer des notices obsolète et de revoir les commerciaux qui sont sensé nous aidez là j'ai décodeur de **bip** qui ne fonctionne pas de plus qui me 40€ pour un truc qui ne marche pas M*! 

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re @oli007 

dans ces conditions il faut le relier en ethernet avec un long câble et réinitialiser

cdt

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Déjà pour le relié avec le cable il me faut un cable de 10 mètres. pourquoi etre en Wi-Fi, fibre et que le seul moyen c'est de repasser par des câbles.. Excusez moi mais le WiFi pour installer un décodeur.. De plus qui propose le WiFi ne fonctionne pas je vais pas me balader avec décodeur à ma box avec un câble et ma tv aussi sous le bras pour voir si ça fonctionne.. C'est sensé fonctionner en Wi-Fi pour éviter de se balader avec des câbles ! J'ai une livebox 3 si ça peut vous aider ! 

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Si c'était pour me dire ça, fallait pas prendre la parole 'le conseiller d' orange '!! 😠 

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re @oli007 

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...