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Déconnexion Livebox incessantes

Katb67
contributeur
173  

Déconnexion Livebox incessantes

Bonjour à tous,

 

Cela fait presque un an que je suis passée à la fibre et depuis c’est une grosse galère. Ma Livebox se déconnecte 2 à 3 fois par jour. Lorsque que j’appelle le service clients, il y a toujours un problème sur ma ligne ou au niveau de réseau. Bizarrement mes voisins qui sont sur le même noeud de réseau et qui sont passé à la fibre en même temps que moi n’ont aucun soucis de déconnexion. 
Cela fait un an que je suis en télétravail, je n’en peux plus, il me faut une solution, sinon je pense que je vais me résoudre à changer d’opérateur pour l’ensemble de mes offres (4 contrats téléphones et 2 offres internet) 

Si quelqu’un peut m’aider, je suis preneuse. 
Bonne journée 

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
145  

Re: Déconnexion Livebox incessantes

bonjour @Katb67 

 

insiste au 3900 pour le passage d'un technicien  certainement un problème de soudure en attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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