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Déconnexion de mon décodeur à chaque appel sur mon fixe

Lindsay60
contributeur
347  

Déconnexion de mon décodeur à chaque appel sur mon fixe

Bonjour à vous. 

J'ai tenté despérément de contacter le servie client mais il n'y a rien à faire.

Depuis l'installation de la livebox 4 avec le décodeur TV il y a environ 1mois, chaque fois que je reçois ou lance un appel de mon téléphone fixe, la tv coupe et m'affiche deux codes erreurs 11-09 et 11-07.

Pourrais-je savoir à quoi est-ce que c'est dû ?? 

Je vous remercie d'avance pour votre retour. 

 

1 RÉPONSE 1
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
325  

Re: Déconnexion de mon décodeur à chaque appel sur mon fixe

salut @Lindsay60 

 

si tu as passes tes appels depuis un téléphone fixe sur la prise murale et non depuis la box, en fait tu ne t'en rends pas forcément compte, mais ce n'est pas que la TV qui coupe, mais c'est toute la box

 

la TV n'est que ce que tu remarques

 

changes simplement le filtre ADSL et le problème sera réglé

 

pas besoin d'appeler qui que ce soit

 

PS : déplacé dans "ma connexion"

 

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