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Mon précédent opérateur était ve u contrôlé les prises il y a 3-4 mois et il  a pas le boîtier que vous dîtes 

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@Warlise 

C'était au cas ou !

Vérifiez vos branchements.

débranchez/rebranchez  les câbles etc.

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Déjà fait mais le problème reste le même 

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Bonjour @Warlise @jyjo29 

On attend toujours les valeurs demandées par @fredolerouge 

il nous en faut bien plus pour t'aider

si tu es en ADSL/VDSL, et uniquement dans ce cas précis, commences par nous poster un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres ton navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 ou http://livebox dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans paramètres avancés/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx
2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx
2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB
[...]
Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et le nom du NRA (ou central téléphonique).


Renseigner simplement le champ numéro de téléphone avec un numéro en 01/02/03/04/05 (le 09 ne fonctionnent pas)

Cordialement .

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voila ce que j'ai après une énième perte de connexion 

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voila par dégrouptest

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voilà normalement j'ai tout montré mais j'ai toujours mes déconnexions que je prend en photos

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et je rajoute celui ci qui vient du site de l'arcep

 je rappelle que le problème de base est pas tant soit peu le débit mais les déconnexions et le que je n'arrive pas à avoir un technicien qui vienne voir à mon domicile

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Voilà je met a jour mon post j'ai eu Encore des déconnexions je me fais encore balader sur conseil d'amis j'ai voulu tester ma co a la prise d'arrivée et qu'elle n'a pas été ma surprise de voir que je ne peux pas tester a la l'arrivée car bah je n'ai pas de prise d'arrivée.  Je sais plus quoi faire. J'ai une co instable des décos intempestives et orange qui ne m'apporte aucunes aides.La prise dti avec le cache enlever