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Déconnexion/reconnexion en boucle

yestabel
contributeur occasionnel
1 385  

Déconnexion/reconnexion en boucle

Bonjour à tous,

 

Depuis quelques jours, ma Livebox 4 s'amuse à se déconnecter et reconnecter en boucle.

 

Je perds la connexion, je la récupère automatiquement peu de temps après et ... rebelote ! Très rapidement (souvent moins d'une minute), je reperds la connexion, avec comme message sur ma box "Réseau Orange non détecté", précédé parfois d'un "Connexion perdue". Puis je la récupère, puis la reperds, et ainsi de suite.

 

Il arrive que la connexion reste stable quelques minutes, mais ça ne dure jamais bien longtemps.

 

Merci d'avance pour votre aide :smileyhappy:

6 RÉPONSES 6
JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
1 381  

Re: Déconnexion/reconnexion en boucle

Bonjour @yestabel

 

Quel abonnement possèdes tu ?

 

ADSL, VDSL, Fibre ?

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

yestabel
contributeur occasionnel
1 371  

Re: Déconnexion/reconnexion en boucle

Merci de ta réponse :smileyhappy:


J'ai un abonnement ADSL.

auvergnator
contributeur
1 356  

Re: Déconnexion/reconnexion en boucle

Si tes déconnexions interviennent surtout le soir et le week-end, il est probable que ton problème soit dû a la vétusté de la ligne. C' est notre cas.

JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
1 351  

Re: Déconnexion/reconnexion en boucle

@yestabel

 

Attend le passage de spécialistes ils pourront mieux t'aider

 

En attendant leur passage dis nous quel OS tu utilises cela évitera qu'ils te posent la question

Si on cherche un peu on finit par trouver

yestabel
contributeur occasionnel
1 331  

Re: Déconnexion/reconnexion en boucle

Merci pour vos réponses à tous.

 

Pour l'OS, je suis sur Windows 7.

 

Et le problème a lieu toute la journée, pas seulement en soirée ou week-end.

auvergnator
contributeur
1 329  

Re: Déconnexion/reconnexion en boucle

Bonjour,

 

Merci Juan.

 

Je vais tenter ma chance sur un sujet tout neuf afin de me raprocher du service commercial.

 

Malheuresement, techniquement, il n'y à pas de solution immediate. Il faut attendre les travaux sur les lignes.

 

 

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