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Bonjour, j'ai maintenant depuis 1 mois la fibre avec la nouvelle livebox 4, il y a des déconnexions intempestives régulièrement sur ma console xbox one et sur mon téléphone, j'ai appeler plusieurs fois personne n'a réussi à me résoudre les problèmes est ce que vous auriez des solutions car je n'en peux vraiment plus?

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salut @Mvtnhs1502

plutôt que de pertes de connexion (synchro) je suppose que tu parles de perte de liaison wifi

as tu déjà essayé de changer le canal d'émission de la box?

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Oui j'ai déjà essayer de changer de canal mais ça ne fonctionne toujours pas😐

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salut @Mvtnhs1502

combien de canaux as tu testé?

quelle est la distance box/appareils?

y a t'il des obstacles (murs ou cloisons)?

as tu testé avec le wifi 2,4 GHz uniquement ou également avec le 5 GHz?

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Salut, j'ai essayé les 13 canaux

la distance doit etre de 5-6 mètres

Il n'y a qu'un mur

j'ai esayé qu'avec 5GHz et qu'avec 2,4GHz aussi

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salut @Mvtnhs1502

5/6 mètres et un mur, ça peut suffire à perturber le wifi et à rendre la connexion instable, quel que soit le matériel employé

il n'y a pas de canal qui soit plus stable qu'un autre?

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Non malheureusement il n'y en a aucun, j'ai appeler orange hier, il me parle de problème de couverture wifi, est ce possible? Pourquoi m'en a t'on pas parler avant?

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Et puis lorsque je suis juste à côté de la box avec mon telephone le wifi sur mon tel est instable aussi, je ne comprends pas comment ce la est il possible

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salut @Mvtnhs1502

le problème de couverture wifi concerne ma remarque précédente, mur et distance de 5/6 mètres réduisant la stabilité de la connexion

si même à coté de la box ton wifi est instable, alors c'est du côté de la box que le problème peut se situer