Bonjour à tous,
je vous explique mon problème.
Je suis en partance de chez Free (portabilité du numéro), effectivement, je n'est plus aucun services depuis le 02/08 et après passage d'un technicien free et passage d'un technicien ft, après plusieurs tests... aucune solution de trouvées... à part patienter, je n'est pas grand chose à faire.
Donc, le 31/08, je me rends en boutique Orange, pour souscrire à un abonnement livebox play.
Je m'abonne avec la portabilité du numéro. Depuis je suis en attente.
J'ai 2 questions:
1/ Concernant la portabilité, j'ai bien reçu un mail de Free me disant quelle était bien programmée, mais je ne sais pas à quelle moment elle sera effective ?
2/ Concernant l'activation de ma ligne, en même temps que je souscrivé mon abonnement, j'ai reçu un sms me disant que ma ligne serait activée le 16/09 ! Je demande à la conseillère qui me dit que ça sera activé bien avant... mais pas possible d'en savoir plus. Je sais que ce n'est pas la faute d'Orange, mais comme je l'est dit plus haut, je ne suis plus connecté depuis le 02/08, je compte sur Orange pour activer ma ligne rapidement.
Si quelqu'un peut me venir en aide... je suis preneur.
Bonne journée à tous.
Richard.
Il faut protéger la couche d'eau jaune !!!
