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Bonjour

Quand on passe de l'ADSL à la fibre, est-ce qu'il y a un "temps mort" entre les deux ?

Je m'explique.

Imaginons que la date de pose de ma fibre soit le 1er août (au hasard).

Est-ce que l'ADSL reste quand même jusqu'au 1er août pour n'avoir aucune rupture entre les deux systèmes, ou bien Orange coupe-t-il l'ADSL quelques jours avant qu'on pose la fibre, ce qui serait fâcheux bien sûr.

?

Pour ceux qui l'ont vécu, comment cela s'est-il passé pour vous ?.

Merci infiniment.

Très cordialement

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Bonjour @patou9999 

ADSL vers la fibre chez Orange c'est sans interruption.

L'ADSL est coupé à l'activation de la fibre.

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @patou9999,

Je suis ravie de vous accompagner et de répondre à vos interrogations en complément de la réponse apportée par @jyjo29, merci à lui.

Le transfert de l'Adsl à la Fibre nécessite une intervention technique minime soit elle. La coupure dure le temps que notre technicien vous raccorde à la Fibre

De ce fait, elle ne dure que le temps de l'installation. Comptez entre 2h et 4h environ. La connexion est alors coupée au début de l'installation jusqu'à la remise en route en fin d'intervention.

Je vous joins ce lien explicatif: https://boutique.orange.fr/informations/installation-fibre/

J'espère vous avoir donné les renseignements nécessaires.

Je reste bien entendu à votre écoute si besoin.

Très bonne journée.

Natt_B