Bonjour,
Voilà nous avons déménagé et avant nous avons cédé la ligne a la mère pour des questions de paperasses.
Et la commence un parcours qui n'est toujours pas fini.
On fait le déménagement de ligne, une fois la cession de ligne valider. Ok vous aurez internet début février. Super !! La date étant dépassée coup de téléphone au service client qui nous informe que orange a annulé le déménagement de ligne ( sans nous prévenir) car la cession était pas fini alors que on nous avez confirmé que tout était ok avec réception de SMS.
Donc on relance le déménagement, et on doit attendre 15 jours pour avoir internet... Bon ok...
Semaine dernière toujours rien, donc rappel au service client ah on sais pas on vous branché dans 15 jours... Donc on râle appel service résiliation qui nous met des go sur les portables pour compenser et nous met internet sans faute pour lundi... Bon ok
Lundi je reçois le SMS comme quoi la ligne est bien activé, étant en déplacement la semaine ma sœur passe et rien pas de réseau détecte par la box. Donc on rappel'.. encore un technicien passera samedi 7 entre 13h et 18h... Devinez quoi toujours personne pas d'internet et impossible d'avoir le service client car trop d'appel....
On nous prendrez pas pour des cons chez Orange par hasard ???
