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Bonjour. 
je suis désolé de poster ici mais je n’ai aucune réponse fiable via d’autres canaux. 
j’ai fait une demande de changement de ligne suite à mon déménagement. J’ai fait ma demande le 1 décembre 2020 et ma nouvelle connexion devait être active le samedi 9. Nous sommes le lundi 11 et toujours rien. J’ai eu un conseiller tchat qui m’a confirmé que ça serait ok dans la journée mais rien du tout. Que faut il faire pour être entendu ? Je suis client Orange depuis plus de 15 ans pourtant...

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salut @Semperfi44 

dans la mesure où ici tu t'adresses à des clients, nous ne pourrons pas faire grand chose

le plus simple, 3900 et tu dis "réclamation"

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Bonjour @Semperfi44, 

Afin de vous apporter mon aide concernant l'activation de vos services, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17076329

Bonne journée.

 
Yara_H