Bonjour,
Depuis un mois maintenant, nous avons des problèmes de connexion internet. Il y a un mois, suite au branchement téléphonique de maisons en construction, on m'a coupé ma ligne car je n'étais pas branchée dans la rue au bon endroit apparemment, ma livebox affichait erreur de synchronisation. Après un coup de fil au 3900, deux interventions de techniciens, un nouvel appel au 3900 car cela ne fonctionnait plus à nouveau, on m'a fait changé ma livebox mais comme ça ne fonctionnait toujours pas, j'ai eu un troisième passage de technicien, tout fonctionnait très bien depuis deux semaines et demie. Depuis lundi, nouveau message d'erreur sur ma livebox : pas de connexion orange détectée : re-coup de au 3900 et là, boite vocale me disant qu'un technicien passera au plus tard le 03/10 et que je n'ai pas besoin d'être là. Je viens de regarder le service dépannage et maintenant, j'ai comme message : La situation actuelle ne nous permet pas de prévoir le délai de rétablissement de votre ligne
Tous les moyens restent mobilisés pour rétablir votre service au plus tôt. Qu'est-ce que cela veut dire? Je ne sais pas si c'est toujours le même problème?
Merci de vos réponses
