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Bonjour, 

J'avais un problème avec internet chez moi... après l'aide de un opérateur j'ai eu un dépanneur pour resolver le problème, à préciser 69 euro de dépannage à payer ce le problème il était trouvé dan ma maison. Le dépanneur il a trouvé à l'extérieur de chez moi dans le raccords de la fibre mon cabre écrasé... Pourquoi j'ai à payer la somme de 69 euro de dépannage car le problème il est été trouvé à l'extérieur de chez moi ?

[#2 · Accepted solution]

bonjour @Mar87 

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt

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Bonjour, 

Merci pour votre conseil. 

J'ai fait une réclamation à l'aide de un opérateur et il vont me rembourser ça plus la semaine que j'ai été sans internet. Cool 👍

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bonjour @Mar87 

merci de ton retour positif

bonne journée

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@martinepierre54 

explique toi