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Bonjour une panne sur le réseau optique affecte mon quartier et au lieu de venir réparer la fibre coupée entre le PM et le PB les techniciens se présentent chez tous mes voisins sans pouvoir réparer puisque les techniciens ne sont toujours pas intervenus sur le réseau boucle local. Merci de faire le nécessaire, certains de mes voisins sont en panne depuis 3 semaines.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @MartineL1 

" Merci de faire le nécessaire, certains de mes voisins sont en panne depuis 3 semaines.

Comment puis je faire cela,moi simple client brestois, ?

3900

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Bonjour

avant de poster mon message j’ai appelé le 3900.. c’est parce que je n’obtiens pas de réponse que je tente d’autres circuits.

Merci

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Bonjour @MartineL1 

Je suis navré pour les difficultés que vous rencontrez. Afin de consulter votre dossier et de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

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bonjour @MartineL1 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt