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Bonsoir @BZT083,

Quand vous indiquez "réinitialiser la box" vous voulez dire avoir fait un reset usine de la Livebox ?

Bonne soirée.

Chantal

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chantal03, bonsoir

Oui un réset usine par l' arrière de la livebox

Ayant fait une réinitialisation qui n' avait rien donnée non plus

Merci, et bonsoir

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@BZT083,

Je vous indique en message privé les modalités de l'échange.

Chantal

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chantal03, bonjour

Changement de livebox effectué.

Tout fonctionne normalement

Merci pour la prise en compte de mon problème

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Bonjour @BZT083,

Merci de votre retour, je suis ravie que cela fonctionne correctement.

Bonne journée.

Chantal