internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour .

Suites à des déconnexion intempestives . J'ai effectué un reset de ma box.

Depuis , je n'arrive plus à retourner sur 192.168.1.1
Cela me met comme message : Détection d'accès impossible.

Merci beaucoup de votre aide

[#2]

salut @josh7775

quels type de déconexion, perte de synchro, perte de laision wifi?

parce que les reset pour régler les problèmes ne règlent généralement pas grand chose

quel modèle de box ?

[#3]

Salut fredolerouge.

Alors j'ai des déconnexion pendant quelque secondes voir minutes depuis 6 mois.depuis le 31 mai plus de connexion du tout . Avec 2-3 fois où c'est revenu quelques seconde au vert puis rouge clignotant.
Je peux connecter mon portable en wifi mais je ne peux pas utiliser Internet
Ma box est une Sagem blanche

Merci à toi

[#4]

salut @josh7775

donc une antique/hors d'âge/dépassée livebox 2 et donc très vraisemblablement la cause du problème

fais ce qui est indiqué, et direction l'assistance pour un échange

[#5]

Fredolerouge .. je suis totalement du même avis que toi mais pas eux.. il ne veulent pas l'échanger la box. C'est incompréhensible.je crois que je vais me déplacer en agence car leur service client internet....