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[#1]

bonjour Un mystère de ce matin : j'ouvre couramment dans "mes documents" une page blanche sur laquelle je tape des courriers que j'efface ensuite ou que je copie ailleurs, et aussi j'ouvre un listing d'objets que j'ai achetés ou à vendre, la liste des choses à faire avant un départ etc. Ce matin je clique sur l'une ou l'autre, je vois le "rond qui tourne" (sablier) deux secondes puis rien. Pourtant tout en bas à droite de mon écran, je vois deux minuscules icônes et si j'ouvre celle de l'aperçu "affiche le contenu sous grandes miniatures",  je distingue bien les textes enregistrés mais ça ne s'ouvre pas. J'ai ADOBE je l'ai réinstallé mais rien à faire (les fichiers sont en PDF). Par contre les images, oui sans problème. C'est nouveau, je ne suis pas douée avec l'ordi mais depuis des années, taper un texte sur mon doc "feuille blanche" ou ouvrir mon listing des recommandations sur une autre page, ça n'a jamais posé pb. Que s'est il passé, comment puis je y remédier ? merci beaucoup de votre aide;

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @lasaumuroise 

C'est plus un problème Windows.

Pour W10 : https://www.astuces-aide-informatique.info/3155/reparer-windows-10

ou : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/12415/windows-10-recovery-options

La possibilité : Votre PC ne fonctionne pas normalement et vous avez récemment installé une application

[#3 · Accepted solution]

bonjour le lendemain de ma question voilà encore une surprise : ma page d'accueil n'est plus google ! j'ai trifouillé un peu tout, en recommançant la procédure d'inscription google et tout s'est remis en ordre. Pour mes documents j'ai constaté que si je les mets en pièce jointe à un message que je me suis envoyée moi même (j'ai deux adresses de messagerie) j'ouvre sans souci et je lis le texte, ouf ! cela ne m'explique nullement ce qui s'est passé car ce matin, tout fonctionne normalement.

Merci de la réponse que j'ai reçue ! cordialement