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[#1]

Bonjour
panne dans l mmeuble depuis hier le 24 juin, vous avez l information puisque dans le suivi de vos incidents, il est indique une resolution de la panne le 30 juin en fin de journee
une semaine
ce n est pas possible, je suis en teletravail, la 4g n est pas assez puissante en partage de connexion
tous le autres voisins ont deja recupere leur connexion, je suis le seul, tout le monde rigole, alors que j etais le 1er en fibre orange dans l immeuble et que j'ai convaincu des voisins
intervenez avant svp
c est honteux alors que je suis un client fidele et sponsor de votre marque
incomprehensible.

[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules]

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Pareille panne après panne et toujours pas de dépannage je demande la résiliation de mon contrat 

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Bonjour @Basilic75,

J’ai pris connaissance de votre message, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale complète et numéro de téléphone fixe concerné ?

Je reste à votre écoute.

Bruno.

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bonjour @Basilic75 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

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merci beaucoup, à suivre, on verra bien, en attendant toujours pas de fibre

bonne journée

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bonjour @Basilic75 

on va attendre que le webconseiller @Bruno_R  revienne vers toi avec une bonne nouvelle j'espère dès qu'il sera dispo

bonne journée

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merci oui c'est souhaitable, je vous tiens au courant

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bon les nouvelles ne sont pas bonnes et le servie technique semble taquin ou revanchard ? j'ai osé ma plaindre ?

en effet, il n y a plus aucun délai d'indiqué juste que tout est normal

alors que dans l'auto diagnostic de la box, il es précisé des problèmes techniques , aucun technicien/presta Orange n est intervenu dans l immeuble alors que le problème est connu et identifié depuis mercredi

évidemment j ai branché rebranché les équipements etc etc et le syndic ainsi que les autres opérateurs présents confirment qu'il faut réinstaller, ce qu'ils ont tous fait sauf Orange

Je suis officiellement le dernier XXX dans l immeuble à ne pas avoir internet depuis la semaine dernière ! Belle image d'Orange

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re @Basilic75 

vérifie si il y a des infos

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

cdt

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Merci beaucoup je vais croiser les doigts en espérant que quelqu'un me réponde bonne soirée