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Bonsoir à vous.

 Il y a, à peu près 1 ou 2 mois mon débit descendant était d'une valuer de 1.98 en général.

 D'une semaine à l'autre il est passé de 1.98 à 0.73 jusqu'à aujourd'hui où il est descendu à 0.59.

 Je veux retrouver mon débit comme il se doit et pouvoirs enfin regarder une vidéo en plus de 360p sans chargement.

 C'est tout simplement énervant et ridicule d'avoir une baisse de débit comme celle-ci.

 Merci de votre compréhension. En attendant des réponses d'aide.

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@Rosa13,

Bonsoir,

Pouvez-vous consulter le suivi des incidents ? Je vous propose de lire la page de l'assistance d'Orange : optimiser votre installation ?

Gilles.

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Je vais voir ça.

Voici mon SpeedTest de ces dernier moi qui est en F+ alors qu'il était en D+

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@Rosa13,

Bonjour,

Si vous le souhaitez, je peux tester votre ligne. Pour cela merci de communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet).

Bonne journée.

Gilles.

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@Rosa13,

Bonjour,

Pouvez-vous vérifier les branchements de votre Livebox 2 Sagem ? Avez-vous une prise DTI ? Si c'est le cas, merci de brancher votre Livebox dessus et de me dire si les tests de débit sont correct.

Gilles.

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Les branchements sont corrects, ils n'ont pas changé depuis le début. Je n'ai pas de DTI.

Je rajoute que je me suis trompé, ce n'est pas le débit descendant mais bien le débit montant, désolé.

.

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Le débit montant qui vient de passer à 0.37.

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@Rosa13,

Bonjour,

Je vais faire une manipulation technique à distance. Le voyant @ de votre Livebox va clignoter quelques instants.

Gilles.

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 Ok.

 J'ai fait quelque test entre-temps et je note le débit montant qui est passé de 0.37 à 0.78 - 80. Mais c'est quand même ridicule par rapport aux 1.97 d'avant et encore plus par rapport à la moyenne générale 9.40.

 J'ai aussi débranché - re-branché les prises téléphoniques.