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[#1]

Bonjour,

Depuis mon passage en VDSL mon debit descendant à progresser (de 14 à 22Mbit/s) par contre mon debit montant est devenu ridicule (568kbits). Ma ligne fait 1000m.

Si je regarde la plupart des outils de tests d'éligibilité je pensais approcher de 5Mbit/s en montant.

Ma ligne est branchée en direct à ma livebox Play.

Est ce que orange à une solution ?

[#2]

Bonjour pax35,

Si vous n'avez pas de téléphone ligne fixe (avec abonnement à 16,90 par mois), mais seulement le téléphone par internet,
déconnectez à la source toutes les prises de téléphone inutilisées (branches mortes).

Le VDSL est en effet très sensible à la qualité de l'installation interne.

Pour que l'on en connaisse plus sur votre connexion,

Donnez nous les caractéristiques de votre connexion, à relever sur la page d'administration de la livebox:

entrer http://192.168.1.1 dans la zone adresse d'un navigateur et valider
S'identifier identifiant et mot de passe et valider (admin / admin par défaut )

-Avec une livebox Play :
Assistance / Informations système / DSL
faire copier / coller des
chapitres débit et marge au bruit, et indicateurs de qualité (lignes 2.5 à 2.9)

Donnez nous également les caractéristiques de votre ligne :

A relever lors d'un test d'éligibilité sur le site de degrouptest
http://www.degrouptest.com/
Entrez votre n° de téléphone, et communiquez nous :
Longueur de ligne,
Affaiblissement théorique
Débit théorique estimé VDSL

[#3]

Bonjour,

Donc sur ma ligne aucune branche morte, box raccordée directement à mon arrivée FT.

Copie ecran livebox :

Etat de la ligne DSL

• 2.1
  statut du lien DSL
  actif
• 2.2
  mode de synchronisation DSL
  VDSL
• 2.3
  dernière synchronisation DSL
  27 novembre 2014, 20 h 54 m
• 2.4
  durée de la synchronisation DSL
  01 j 13 h 02 m 51 s
• Débit et marge au bruit
• 2.5
  débit de synchronisation DSL montante
  568 Kb/s
• 2.6
  débit de synchronisation DSL descendante
  22128 Kb/s
• 2.7
  marge de bruit liaison descendante
  8.9 dB
• Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
• 2.8
  secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  20
• 2.9
  secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  0

Et enfin test degrouptest :

Caractéristiques générales de la ligne :

Etat de la ligne : ACTIVE 

Code Commutateur Local :35126GUH [  Fiche détaillée ] 

Nom Commutateur Local :GUICHEN-USGN3 

Longueur de ligne : 1030 mètres :

4/10 sur 1030 mètres

 Distribution directe : oui 

Paires disponibles : 0 

Affaiblissement théorique : 15.45 dB 

[Estimation] Débit descendant ADSL : 7980 kbps (998 ko/s) 

[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 17909 kbps (2239 ko/s) 

[Estimation] Débit descendant VDSL 2 :24864 kbps (3108 ko/s) 

[Estimation] Débit montant VDSL 2 :6185 kbps (773 ko/s) 

Et vola.