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Grosse coupures ce jour a 15h10...et là miracles le debit montant est revenu a la normale...merci 

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Pareil pour moi, le débit montant est revenu à la normal.

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Bonjour @EPE94,

Je vous remercie pour vos retours. 😊

Au moment où je vous écris, je vois bien la Livebox connectée.

Je vous propose de faire le point avec vous en début de semaine prochaine pour s'assurer du bon fonctionnement de la ligne.

Qu'en pensez-vous ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon après-midi.

Julie 

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@Julie__S 

Pourquoi pas...postez un message et j'y rendrait. 

Cdlt

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Bonjour @EPE94 

Je reviens vers vous comme annoncé par Julie.

Votre connexion est-elle pleinement fonctionnelle ? Le débit montant est-il conforme à votre offre ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée. 🙂

Jérôme

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Bonjour @EPE94, 

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'assistance, on est là.⭐

Je vous souhaite une belle journée.

Julie

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@Julie__S 

Bonjour,

Après avoir obtenu un access au niveau 2, une mise a jour a été déployée sur le réseau orange et désormais tout est fonctionnel.

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@EPE94,

Je vous remercie pour votre retour et suis ravie de lire que tout est rentré dans l'ordre. 😊

Si vous en éprouvez le besoin, notre équipe reste disponible ici même.

Une agréable journée à vous.

Julie