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Bonjour @Piroman95,

Je vous remercie pour les informations transmises en privé. Je vous confirme donc la réservation de l'intervention d'un technicien à votre domicile pour le mercredi 6 novembre entre 13h et 18h. Un SMS de confirmation vous sera envoyé sur le numéro de 06****5027.

Je reviendrai vers vous, ici même, suite à celle-ci afin de m'assurer du bon rétablissement de vos services.
En attendant, je vous souhaite une bonne journée. 
Myrielle

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Bonjour

Merci pour votre réactivité. Effectivement le technicien à détecté une anomalie sur ma ligne, celle ci présentait un défaut d'atténuation du signal du à une mauvaise soudure de la fibre au niveau de la centrale de raccordement sur la voie publique.

Le technicien a donc refait la soudure et pour l'instant cela semble être rentrer dans l'ordre. Le technicien m'a dit de surveiller et ci cela persiste de changer de box car pour lui la ligne est ok maintenant. Pour revenir à la box je trouve ca bizarre qu avec mon offre 1G je n'ai droit qu'à la livebox 5 qui ne fait pas wifi 6 et donc ne me permet pas de profiter du débit max en wifi. Alors je ne demande pas la dernière livebox 7 mais au moins la livebox 6 car sinon je dois investir dans un routeur wifi 6 pour profiter du débit max je trouve ca incohérent. Cela serait possible d'échanger ma livebox 5 contre la 6 merci d'avance.

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Bonjour @Piroman95,

Ravie de lire que vous profitez de vos services suite au passage de notre technicien.

S'agissant du changement de technologie de votre Livebox 5 vers la Livebox 6, cela dépend tout simplement de l'offre que vous détenez.

Cette Livebox est en effet proposée à partir de nos offres Up Fibre. 

Je vous joins ce lien à titre indicatif: https://boutique.orange.fr/informations/livebox-6-et-7/

Je vous retrouve en privé afin de vous expliquer plus en détail par apport à l'offre que vous détenez actuellement.

Très bonne journée.

Natt_B

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Bonjour @Piroman95 

Merci pour le retour.

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@Piroman95  a écrit :

.... Pour revenir à la box je trouve ca bizarre qu avec mon offre 1G je n'ai droit qu'à la livebox 5 qui ne fait pas wifi 6 et donc ne me permet pas de profiter du débit max en wifi. ...

Petites remarques à propos du wifi.

J'ai aussi un abonnement UP avec une Livebox 5 , elle correspond à  l'offre Orange lorsque je suis passé du VDSL à la fibre.

Disposer d'une Livebox 6 7 ou même 11 ou 12 ne fera pas pédaler tes équipements plus vite.

La vitesse du réseau est généralement limité par la machine connectée qu'on utilise .

D'une part le wifi de l'appareil connecté est bien souvent encore plus limité que celui de la box, mais même si l'appareil supporte un wifi très rapide , l'appli et le serveur  eux de toute manière ne montent pas en vitesse plus haut que le wifi 5.

C'est comme nos voitures, elles peuvent toute rouler à 150 Km/h ou plus. Nos routes sont limitées à 130 au grand max.  Pas besoin d'une Ferrarolls pour perdre son permis.

Maintenant si tu t'achètes un équipement pour disposer d'un wifi plus performant, évite d'acheter un "routeur", préfère acheter un "wifi extender", une "borne wifi" et prend la alors avec le satndard le plus performant possible.

Prévois de l'utiliser en mode "point d'accès", c'est à dire avec une connexion Ethernet avec la box ; le mode répéteur divise ta bande passante par deux.

Un "routeur" est plus qu'un adaptateur Ethernet / Wifi  c'est un équipement Réseau IP ; il va créer un deuxième plan d'adressage chez toi et va compliquer les communication entre les équipements connectés à la box et ceux connectés au routeur. Sauf si tu es formé à TCP/IP et à son administration, je te déconseille d'acheter unn routeur.

Enfin  ta box reste propréité d'Orange, un jour ou l'autre il te la changeront (obsolescence, pannes, démarche commerciale) et tu récupéreras le standard Wifi du moment.

Si tu achètes un routeur, il sera surclassé dans 1 2 ou 3 ans par les nouveaux matériels ; le changer sera alors à ta charge.

Perso, ma LB5 ne me bride pas, même si je sais que la 6 et la 7 sont plus récentes.
J'ai un contrat UP, si Orange doit me changer de box mon contrat me donne déjà dxroit, sans frais à une LB 6.

Donc pour l'instant je reste avec elle.

Cordialement

PhilDur